Politicas de Devolución
Politica
DEVOLUCIONES
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Nuestra política de devolución es válida por 15 días. Si su compra se realizó hace más de 15 días, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. El artículo
También debe estar en el embalaje original.
Algunos artículos no se pueden devolver en ningún caso. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas pueden
No se puede devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o de higiene, materiales peligrosos o
líquidos o gases inflamables.
Además, los siguientes artículos no se pueden devolver:
* Vales de regalo
* Productos de software para descargar
* Algunos productos de salud y cuidado personal.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no devuelva los artículos comprados al fabricante.
En determinadas situaciones, solo se concederán reembolsos parciales (si corresponde)
* Libros con signos evidentes de uso.
* CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, casetes o discos de vinilo que hayan sido abiertos.
* Artículos que no estén en su estado original, estén dañados o les falten piezas por razones no atribuibles a nuestro error.
se deben a.
* Artículos devueltos después de 30 días desde la entrega.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos procesado la devolución.
Recibí el artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba su reembolso, se procesará. Después de unos días, se realizará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o al método de pago original.
Reembolsos retrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo para que su reembolso sea acreditado.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento para que el reembolso se publique en su cuenta.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, contáctenos a mapiacsa@gmail.com.
artículos promocionales (si corresponde)
Solo se puede realizar un reembolso por artículos a precio regular; lamentablemente, los artículos promocionales no son elegibles para un reembolso.
cambio (si aplica)
Sólo se concederán cambios por artículos defectuosos o dañados. Si desea cambiar un artículo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a mapiacsa@gmail.com y envíe el artículo a: Bürgermeister Jägerstr, 4A, Eppelheim, Baden-Wurtemberg, 69214,
Alemania.
Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo cuando se compró y se envió directamente a usted, recibirá un cupón por el valor de la compra cuando devuelva el artículo. Tan pronto como recibamos el artículo devuelto, recibirá un vale por correo electrónico.
Si el artículo no fue marcado como regalo cuando se compró o se envió al destinatario del regalo, el reembolso se realizará al
donante, y se le informará de la devolución.
donante, y se le informará de la devolución.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo a: Bürgermeister Jägerstr, 4A, Eppelheim, Baden-Wurtemberg, 69214, Alemania.
Usted será responsable de sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no se pueden reembolsar. Si tienes una
reembolso, los costos de envío de devolución se deducirán de su reembolso.
El tiempo que tarda en llegar a usted el artículo cambiado puede variar según el país en el que resida.
Si vas a enviar un artículo con un valor superior a 75 €, deberás utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un
Considere contratar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos el artículo que usted devuelva.